نیکبخت م.; حق شناس کاشانی ف. .; مومنی م. . شناسایی شاخص‌های بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری با رویکرد داده بنیاد (مطالعه موردی: بانک‌های دولتی ایران). JMEDDA 1403, 1 (2), 64-80.