نیکبخت م., حق شناس کاشانی ف. ., & مومنی م. . (1403). شناسایی شاخص‌های بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری با رویکرد داده بنیاد (مطالعه موردی: بانک‌های دولتی ایران). مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال, 1(2), 64-80. https://jmedda.com/index.php/jmedda/article/view/72