فولادپنجه ب. et al. 1405. ارزیابی مولفه‎های موثر بر ادراک کیفیت خدمات آموزشی دیجیتال بر اساس مدل کانو (مورد مطالعاتی: خدمات آموزش طراحی). مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال. (Aug. 1405), 1–21.