فولادپنجه ب. ., پاکزاد س., & خداشناس م. . . (1405). ارزیابی مولفه‎های موثر بر ادراک کیفیت خدمات آموزشی دیجیتال بر اساس مدل کانو (مورد مطالعاتی: خدمات آموزش طراحی). مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال, 1-21. https://jmedda.com/jmedda/article/view/335