فولادپنجه بهناز, et al. “ارزیابی مولفه‎های موثر بر ادراک کیفیت خدمات آموزشی دیجیتال بر اساس مدل کانو (مورد مطالعاتی: خدمات آموزش طراحی)”. مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال, Aug. 1405, pp. 1-21, https://jmedda.com/jmedda/article/view/335.