مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال 2 زمستان 1404 1404 12 10 Designing a Governance Model for Crisis Management in the Health Sector طراحی مدل حکمرانی مدیریت بحران در حوزه سلامت 1 16 10.61838/medda.234 FA محمدرضا آذری خاکستر دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران. غلامحسین آقا گل زاده استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه علوم انتظامی امین،  تهران، ایران. حسینعلی بهرام زاده استادیار،گروه مدیریت دولتی ،واحد بجنورد ،دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران Journal Article 1404 01 19 <p>Crisis management governance in the health sector is a multifaceted phenomenon that extends beyond mere operational responsiveness. It plays a crucial role in fostering power, communication, and coordination among stakeholders in this domain and enables the mobilization of the full capacities of the public sector, private sector, and civil society during crises. Accordingly, the objective of this study is to design a governance model for crisis management in the health sector of North Khorasan Province. This research is applied in terms of its objective and descriptive-survey in nature. In terms of data collection, it adopts a mixed-methods approach (qualitative–quantitative). The qualitative phase includes a review of the literature from experts’ perspectives and semi-structured interviews with 16 academic and organizational experts selected through purposive and snowball sampling methods. A total of 16 interviews were conducted, and 21 dimensions and 141 components extracted from previous studies were examined and analyzed through expert input. Data analysis was carried out using thematic analysis, leading to the identification of 7 dimensions and 67 components. In the quantitative phase, the statistical population consists of over 5,600 employees in the health sector of North Khorasan Province. A sample of 361 individuals was selected using the Morgan table, and a questionnaire was distributed among them. Data analysis was conducted using descriptive and inferential statistics, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling with SPSS and PLS software. The model quality evaluation indicators confirmed the adequacy of the model. The results revealed that among the dimensions of crisis management governance in the health sector, structural factors (path coefficient = 0.929), environmental factors (0.907), resilience (0.899), behavioral factors (0.896), capacities (0.787), legitimacy (0.756), and leadership (0.747) respectively have the most significant impact on health crisis management governance. All examined factors were found to be statistically significant in influencing governance. The crisis management governance system in the health sector of North Khorasan Province is predominantly influenced by dimensions such as structural factors, environmental factors, resilience, and behavioral factors. However, there may be a need to strengthen dimensions such as capacities, leadership, and legitimacy to enhance its effectiveness.</p> <p>حكمرانی مدیریت بحران بخش سلامت پدیده‌ای چندوجهی و مفهومی فراتر از پاسخگویی عملیاتی است و نقش مهمی در ایجاد قدرت، ارتباطات و هماهنگی میان نقش آفرینان این حوزه دارد و زمینه بکارگیری تمام ظرفیت‌های بخش دولتی، خصوصی و جامعه مدنی را در زمان بحران فراهم می‌کند. لذا هدف این تحقیق طراحی مدل حکمرانی مدیریت بحران در حوزه سلامت استان خراسان شمالی است. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش‌های کاربردی است و به لحاظ ماهیت، تحقیق توصیفی - پیمایشی (زمینه یابی) می‌باشد و از نظر جمع آوری داده‌ها به روش آمیخته(کیفی -کمی) است. در بخش کیفی این پژوهش از بررسی پیشینه‌های پژوهش از دیدگاه خبرگان و مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته با 16 نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی که به روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شده اند استفاده شده است. در مجموع 1۶ مصاحبه انجام و 21 بعد و 141 مولفه حاصل از نتایج تحقیقات پیشین از دیدگاه خبرگان بررسی و تحلیل شده اند. تحلیل داده‌ها با روش تحلیل مضمون انجام شده است و درنتیجه 7 بعد و 67 مولفه در این تحقیق شناسایی شدند. در بخش کمی، جامعه آماری شامل کارکنان حوزه سلامت استان خراسان شمالی است که بالغ بر5600 نفر می‎باشند، نمونه آماری به تعداد361 نفربه روش مورگان انتخاب و پرسشنامه بین آن‎ها توزیع گردید. تحلیل داده‎ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی و با روش‎های آماری تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزارهای spss و pls انجام شد. شاخص‎های ارزیابی کیفیت مدل، مطلوبیت مدل را تایید نمود. نتایج تحقیق نشان داد که درمیان ابعاد حکمرانی مدیریت بحران سلامت، عوامل ساختاری با ضریب مسیر (۰٫۹۲۹)، عوامل محیطی(۰٫۹۰۷)، تاب‌آوری (۰٫۸۹۹)، عوامل رفتاری(۰٫۸۹۶)، ظرفیت‌ها (۰٫۷۸۷)، مشروعیت‌بخشی(۰٫۷۵۶) و رهبری (۰٫۷۴۷) به ترتیب از بیشترین تاثیر در حکمرانی مدیریت بحران سلامت برخوردارند. تمامی عوامل مورد بررسی از نظر آماری به‌طور معناداری در حکمرانی مدیریت بحران مؤثرند و سیستم حکمرانی مدیریت بحران در حوزه سلامت استان خراسان شمالی بیشترتحت تاثیرابعادی مانند عوامل ساختاری، عوامل محیطی، تاب آوری و عوامل رفتاری است اما ممکن است نیاز به تقویت در ابعادی مانند ظرفیت‌ها، رهبری و مشروعیت‌بخشی داشته باشد تا اثربخشی آن افزایش یابد.</p> https://jmedda.com/jmedda/article/download/234/177