مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال در دست انتشار 1406 01 01 From Simulation to Idea Creation: Investigating the Effect of Artificial Intelligence on Employees’ Innovative Behavior with the Mediating Role of Organizational Attractiveness از شبیه‌سازی تا خلق ایده: واکاوی اثر هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه کارکنان با نقش میانجی جذابیت سازمانی 1 15 FA صابر فقیه عبدالهی گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ايران. داود کیاکجوری گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران Journal Article 1404/10/01 <p>The present study aimed to investigate the effect of artificial intelligence on employees’ innovative behavior with an emphasis on the mediating role of organizational attractiveness in the municipalities of western Mazandaran Province. This applied study employed a descriptive-survey design. The statistical population consisted of employees working in the municipalities of western Mazandaran Province. Based on Cochran’s formula, 205 participants were selected through proportional random sampling. Data were collected using standardized questionnaires measuring artificial intelligence, innovative work behavior, and organizational attractiveness. Construct validity was confirmed through confirmatory factor analysis, and reliability was verified using Cronbach’s alpha coefficients. Data analysis was conducted using SPSS and LISREL software through structural equation modeling. The findings revealed that artificial intelligence had a positive and significant effect on organizational attractiveness (β=0.76, t=14.14). Artificial intelligence also exerted a direct positive and significant effect on employees’ innovative behavior (β=0.19, t=2.16). Furthermore, organizational attractiveness positively and significantly influenced innovative behavior (β=0.44, t=5.10). The indirect effect of artificial intelligence on innovative behavior through organizational attractiveness was also significant (β=0.33, t=4.23), confirming the mediating role of organizational attractiveness. In addition, model fit indices demonstrated an acceptable fit for the proposed conceptual model. The results demonstrated that artificial intelligence not only directly enhances employees’ innovative behavior but also indirectly strengthens it through improving organizational attractiveness. The implementation of intelligent technologies creates a more engaging and supportive work environment, increases employees’ motivation and organizational attachment, and encourages them to participate in innovative activities. Therefore, service organizations, particularly municipalities, can enhance employees’ creativity and innovation capacity by investing in AI infrastructure and developing attractive organizational environments to achieve human-centered digital transformation.</p> <p>هدف این پژوهش، بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه کارکنان با تأکید بر نقش میانجی جذابیت سازمانی در شهرداری‌های غرب استان مازندران بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کارکنان شهرداری‌های غرب استان مازندران بود که بر اساس فرمول کوکران، 205 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی با تخصیص متناسب انتخاب شدند. داده‌ها از طریق پرسشنامه‌های استاندارد هوش مصنوعی، رفتار کاری نوآورانه و جذابیت سازمانی جمع‌آوری گردید. روایی سازه از طریق تحلیل عاملی تأییدی و پایایی ابزارها با استفاده از آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای SPSS و LISREL و روش مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که هوش مصنوعی تأثیر مثبت و معناداری بر جذابیت سازمانی دارد (76/0 = β، 14/14 = t). همچنین، هوش مصنوعی به طور مستقیم بر رفتار نوآورانه کارکنان اثر مثبت و معنادار داشت (19/0 = β، 16/2 = t). نتایج حاکی از آن بود که جذابیت سازمانی نیز بر رفتار نوآورانه کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد (44/0 = β، 10/5 = t). افزون بر این، اثر غیرمستقیم هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه از طریق جذابیت سازمانی معنادار بود (33/0 = β، 23/4 = t) که بیانگر نقش میانجی جذابیت سازمانی در این رابطه است. شاخص‌های برازش مدل نیز مناسب بودن مدل مفهومی پژوهش را تأیید کردند. نتایج پژوهش نشان داد که هوش مصنوعی علاوه بر اثر مستقیم بر رفتار نوآورانه کارکنان، از طریق ارتقای جذابیت سازمانی نیز زمینه بروز رفتارهای خلاقانه و نوآورانه را فراهم می‌سازد. به‌کارگیری فناوری‌های هوشمند در سازمان‌ها موجب افزایش احساس تعلق، انگیزش و ادراک مثبت کارکنان نسبت به محیط کار شده و آنان را به مشارکت فعال در فرآیندهای نوآورانه ترغیب می‌کند. بنابراین، سازمان‌های خدماتی و به‌ویژه شهرداری‌ها می‌توانند با توسعه زیرساخت‌های هوش مصنوعی و طراحی محیط‌های کاری جذاب، ظرفیت نوآوری کارکنان را ارتقا دهند و تحول دیجیتال انسان‌محور را محقق سازند.</p> https://jmedda.com/jmedda/article/download/425/277