مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال 3 تابستان 1405 1405 04 30 Designing and Explaining a Professional Ethics Model for Managers in the Organization of Guidance, Hajj, and Endowments of Afghanistan طراحی و تبیین الگوی اخلاق حرفه‌ای مدیران در سازمان ارشاد، حج و اوقاف کشور افغانستان 1 25 10.61838/medda.554 FA امین الدین مظفری گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران محمد رضا ربیعی مندجین گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی ،دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایران وحید آرایی گروه مدیریت دولتی و خط مشی گذاری عمومی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران بهنوش جووری گروه مدیریت دولتی و خط مشی گذاری عمومی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Journal Article 1404 12 02 <p>This study aimed to design and explain a comprehensive, indigenous, and operational model of professional ethics for managers in the Organization of Guidance, Hajj, and Endowments of Afghanistan, compatible with the country’s religious, cultural, social, and organizational context. This qualitative study employed thematic analysis based on Braun and Clarke’s six-phase approach. Participants were purposively selected from senior and middle managers, Hajj and endowment affairs experts, members of endowment boards of trustees, and seminary and university academics. Semi-structured interviews continued until theoretical saturation was achieved, resulting in the participation of 15 individuals. The interviews were recorded, transcribed verbatim, repeatedly reviewed, and systematically analyzed using MAXQDA 2020. Themes were subsequently reviewed for internal coherence and consistency with the overall dataset, defined and named, and finally organized into an integrated conceptual model of managerial professional ethics. The analysis indicated that professional ethics in the organization is shaped by an “institutional contradiction.” Deeply rooted religious and cultural values, moral conscience, perceived accountability before God, and strong societal expectations provide substantial potential for ethical managerial conduct; however, structural and managerial deficiencies, ethnic and tribal favoritism, lack of transparency in reward and punishment systems, and inadequate monitoring and accountability mechanisms impede the practical realization of this potential. The resulting model suggests that overcoming this contradiction requires the simultaneous implementation of six categories of strategies: managerial, supervisory, supportive, educational, cultural, and manager-level individual strategies. Effective implementation of these strategies may promote public trust, social capital, organizational productivity, job satisfaction, and institutional credibility. Conversely, persistence of the existing conditions is associated with institutional distrust, systemic and group-based corruption, employee burnout, normalization of unethical conduct, and waste of public resources. Professional ethics in the Organization of Guidance, Hajj, and Endowments of Afghanistan cannot be institutionalized solely by strengthening managers’ individual ethical beliefs; rather, simultaneous reforms in managerial structures, monitoring and accountability systems, supportive mechanisms, and organizational culture are required to transform religious and cultural values from symbolic principles into sustainable organizational practices.</p> <p>پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین الگویی بومی، جامع و عملیاتی برای اخلاق حرفه‌ای مدیران در سازمان ارشاد، حج و اوقاف افغانستان، متناسب با ویژگی‌های دینی، فرهنگی، اجتماعی و سازمانی این کشور انجام شد. این پژوهش با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون بر اساس الگوی شش‌مرحله‌ای براون و کلارک انجام شد. مشارکت‌کنندگان با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند از میان مدیران ارشد و میانی، کارشناسان امور حج و اوقاف، اعضای هیئت‌های امنای موقوفات و استادان حوزه و دانشگاه انتخاب شدند. مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت و در نهایت 15 نفر در پژوهش مشارکت کردند. مصاحبه‌ها ضبط، به‌طور کامل پیاده‌سازی و چندین بار بررسی شدند و فرایند کدگذاری و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA 2020 انجام گرفت. مضامین پس از بررسی انسجام درونی و انطباق با کل داده‌ها بازبینی، تعریف و نام‌گذاری شدند و در نهایت در قالب الگوی مفهومی پژوهش سازمان‌دهی شدند. تحلیل داده‌ها نشان داد که اخلاق حرفه‌ای مدیران در این سازمان در چارچوب یک «تناقض نهادی» شکل می‌گیرد؛ به این معنا که ارزش‌های دینی و فرهنگی عمیق، وجدان اخلاقی، مسئولیت در پیشگاه خداوند و انتظارات بالای جامعه، ظرفیت قابل‌توجهی برای تقویت اخلاق حرفه‌ای فراهم می‌کنند، اما ضعف‌های ساختاری و مدیریتی، حاکمیت روابط قومی و قبیله‌ای، نبود شفافیت در نظام پاداش و تنبیه و ضعف نظارت و پاسخگویی، تحقق عملی این ظرفیت را محدود می‌سازند. الگوی حاصل نشان داد که غلبه بر این تناقض مستلزم به‌کارگیری هم‌زمان شش دسته راهبرد مدیریتی، نظارتی، حمایتی، آموزشی، فرهنگی و فردی است. استقرار چنین راهبردهایی می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی، سرمایه اجتماعی، بهره‌وری، رضایت شغلی و اعتبار سازمانی منجر شود، در حالی که تداوم شرایط موجود با بی‌اعتمادی نهادی، فساد سیستمی و گروهی، فرسودگی کارکنان، عادی‌شدن رفتارهای غیراخلاقی و اتلاف منابع عمومی همراه است. تحقق اخلاق حرفه‌ای در سازمان ارشاد، حج و اوقاف افغانستان صرفاً از طریق تقویت باورهای اخلاقی فردی امکان‌پذیر نیست، بلکه مستلزم اصلاح هم‌زمان ساختارهای مدیریتی، نظام‌های نظارتی و پاسخگویی، سازوکارهای حمایتی و فرهنگ سازمانی است تا ارزش‌های دینی و فرهنگی از سطح شعاری به رفتارها و رویه‌های عملیاتی پایدار تبدیل شوند.</p> https://jmedda.com/jmedda/article/download/554/336