شناسایی مؤلفه‌های مدیریت استراتژیك منابع انسانی در مدیریت شهرت سازمانی با رویكرد BSC در دانشگاه های پیام نور استان تهران

نویسندگان

    سعید دیلمقانی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
    فریبا حنیفی * استادیار، گروه علوم تربیتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی،رودهن، ایران f.hanifi95@gmil.com
    علیرضا رزقی رستمی استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
https://doi.org/10.61838/medda.1.1.7

کلمات کلیدی:

مدیریت منابع انسانی, دانشگاه پیام نور, کارت امتیازی متوازن, شهرت سازمانی, مدیریت استراتژیک منابع انسانی

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی در مدیریت شهرت سازمانی دانشگاه‌های پیام نور استان تهران بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC) انجام شد. روش‌ها و مواد: پژوهش حاضر از روش کیفی و راهبرد داده‌بنیاد نظام‌مند (پارادایمی) بهره گرفته است. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۹ نفر از خبرگان و مدیران حوزه مدیریت منابع انسانی و مدیریت دانشگاهی جمع‌آوری شد. برای نمونه‌گیری، روش گلوله‌برفی به‌کار گرفته شد تا تا اشباع نظری حاصل شود. داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند و در نهایت، مدل مفهومی مدیریت استراتژیک منابع انسانی در مدیریت شهرت سازمانی تدوین شد. نتایج پژوهش نشان داد که مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر اساس رویکرد BSC شامل عوامل مختلفی از جمله شرایط علی، شرایط زمینه‌ای، شرایط مداخله‌گر، راهبردها و پیامدها است. شرایط علی شامل عواملی مانند رهبری سازمانی، انتظارات ذینفعان، مسئولیت‌های اجتماعی و مدیریت استراتژیک در مسیر رشد بود. شرایط زمینه‌ای مانند مأموریت و خط‌مشی، راهبردهای سازمانی و تعاملات با ذینفعان نقش مهمی در تحقق مدیریت شهرت سازمانی داشتند. شرایط مداخله‌گر شامل فرهنگ‌سازی، تجربیات سازمانی و مشروعیت دانشگاه بر مدیریت شهرت تأثیرگذار بودند. در نهایت، راهبردهای مدیریت منابع انسانی در قالب راهبردهای کلان، نوآوری در خدمات، جهت‌گیری استراتژیک و راهبردهای فناورانه به بهبود شهرت سازمانی منجر شدند و پیامدهایی همچون افزایش سرمایه انسانی دانشی، اعتماد و وفاداری ذینفعان و بهبود جایگاه رقابتی دانشگاه را به دنبال داشتند. مدیریت استراتژیک منابع انسانی در دانشگاه‌ها می‌تواند نقش بسزایی در تقویت شهرت سازمانی ایفا کند. اتخاذ راهبردهای مناسب در حوزه منابع انسانی، همراه با استفاده از فناوری‌های نوین، تعاملات مثبت با جامعه و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، می‌تواند منجر به بهبود جایگاه دانشگاه‌ها در سطح ملی و بین‌المللی شود.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Acar, Ö. E. (2024). The Importance of Human Resources Planning in Strategic Management. R&s - Research Studies Anatolia Journal, 7(4),

490-518. https://doi.org/10.33723/rs.1557606

Almadana-Abón, S., Gómez, J. M., Mercadé‐Melé, P., & Núñez-Sánchez, J. M. (2024). Non Financial Rewards for HRM in Tech Companies.

Intangible Capital, 20(3), 497. https://doi.org/10.3926/ic.2737

Arora, S., Warne, D. P., & Dahiya, M. (2023). Theory and Concept of Strategic Human Resources Management. 208-231.

https://doi.org/10.4018/978-1-6684-7494-5.ch011

Bozhinovska, T., Eftimov, L., & Nakov, L. (2023). Suvremena Menadžerska Analiza Perspektive Višestrukih Dionika U Upravljanju Ljudskim

Resursima. Management, 28(Special Issue), 13-27. https://doi.org/10.30924/mjcmi.28.si.2

Chaubey, A., Tripathi, S., Gupta, A., & Rawat, G. (2024). Redefining the Internal Marketing-HRM Nexus: A Comprehensive Framework for

Organizational Alignment in the Digital Age. Ijmec, 1(2), 94-101. https://doi.org/10.62737/bkfbgx40

Dubrovina, N., Kolesnikova, O., Siwiec, A., Dubrovina, V., & Radchenko, A. O. (2023). The Problem of Strategic Human Resource

Management in Healthcare in Poland. Ukrainian Therapeutical Journal(4), 49-59. https://doi.org/10.30978/utj2023-4-49

Gautam, P., & Saud, S. (2024). Emerging Challenges of HRM in 21st Century: A Case of Nepalese Commercial Banks. Nep. J. Finance, 11(2),

18-35. https://doi.org/10.3126/njf.v11i2.68815

Hu, C., Wu, C., & Le, Y. (2023). Study on Issues and Challenges in Strategic Human Resource Management. Academic Journal of Business &

Management, 5(23). https://doi.org/10.25236/ajbm.2023.052305

Idowu, S. Ο., Schmidpeter, R., Capaldi, N., Zu, L., Baldo, M. D., & Abreu, R. (2023). Strategic Human Resources Management. 3173-3173.

https://doi.org/10.1007/978-3-031-25984-5_301993

Jain, A. (2023). Sustainable Business Practices: Harnessing Green HRM Strategies. Ijar, 52-54. https://doi.org/10.36106/ijar/6711342

Kumari, K., Abbas, J., Rashid, S., & Haq, M. A. (2021). Role of Corporate Social Responsibility in Corporate Reputation via Organizational

Trust and Commitment. Reviews of Management Sciences, 3(2), 42-63. https://doi.org/10.53909/rms.03.02.084

Li, S., Jia, R., Seufert, J. H., Hu, W., & Luo, J. (2021). The Impact of Ability‐, Motivation‐ and Opportunity‐enhancing Strategic Human Resource

Management on Performance: The Mediating Roles of Emotional Capability and Intellectual Capital. Asia Pacific Journal of Human

Resources, 60(3), 453-478. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12293

Mach, M., Abrantes, A. C. M., & Alvarado, J. R. (2024). The Role of Perceived Human Resource Management Practices in Organizational

Citizenship Behaviors: Evidence From the Healthcare Sector. Employee Relations, 47(1), 127-147. https://doi.org/10.1108/er-07-2023-

0386

Magomedbekov, G. U., Isakova, B. L., & Умарова, С. Х. (2024). Resource Positioning in Strategic Human Resource Management. (12(161)),

1230-1233. https://doi.org/10.34925/eip.2023.161.12.240

Massaquoi, A. S., & Caulker, A. (2024). Contemporary Human Resource Management Practices and Diversity in Changing Business

Environments. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 2326-2330.

https://doi.org/10.38124/ijisrt/ijisrt24apr2266

Minh, N. T. H., & Lan, U. T. N. (2022). Human Resource Management Practices Impact on Turnover Intention of Officers at State Agencies

in the Fisheries Sector Through Job Satisfaction and Organisational Commitment – A Case Study of North Coast. Vnu Journal of

Economics and Business, 2(5), 72. https://doi.org/10.57110/jeb.v2i5.4729

Nurimansjah, R. A. (2023). Dynamics of Human Resource Management: Integrating Technology, Sustainability, and Adaptability in the

Modern Organizational Landscape. Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format, 3(2), 104-123.

https://doi.org/10.52970/grmilf.v3i2.324

P., N. A., & Dr Parvaiz ahmad, s. (2023). Impact of Training and Development on Organizational Performance: A Mediating Role of Employee

Performanceimpact of Training and Development on Organizational Performance: A Mediating Role of Employee Performance.

International Journal for Multidisciplinary Research, 5(6). https://doi.org/10.36948/ijfmr.2023.v05i06.8456

Podra, O., Petryshyn, N., & Kyrychuk, I. (2024). Modern Approaches to the Strategic Management of Human Resources at the Enterprise.

Management and Entrepreneurship in Ukraine the Stages of Formation and Problems of Development, 2024(1), 49-57.

https://doi.org/10.23939/smeu2024.01.049

Reddy, S. J., Nazeer, I., E, R., & Varghese, M. L. (2022). Strategic Human Resource Management.

https://doi.org/10.52458/9789391842031.2022.tb

Siva, S., Saravanakumar, A. R., Biswas, P., Verma, S., & Shankar, U. (2024). Developing Sustainable HRM Practices for Retention and

Satisfaction in Organizations. Nanotechnology Perceptions. https://doi.org/10.62441/nano-ntp.vi.4017

Suharti, L., & Sugiarto, A. (2020). A Qualitative Study of Green HRM Practices and Their Benefits in the Organization: An Indonesian Company

Experience. Verslas Teorija Ir Praktika, 21(1), 200-211. https://doi.org/10.3846/btp.2020.11386

Syafri, M., Muktamar, A., Choerudin, A., Elizabeth, R., & Amalia, M. R. (2023). Bibliometric Analysis of the Influence of Academic Research

on HRM Strategy, Employee Performance, and Organizational Success Globally. The Eastasouth Management and Business, 2(01), 72-

82. https://doi.org/10.58812/esmb.v2i01.140

Zhou, L. (2023). Linkage Between Strategic Human Resource Management and Organisational Effectiveness in Enterprises Combining

Multivariate Statistical Analysis Methods. Applied Mathematics and Nonlinear Sciences, 9(1).

https://doi.org/10.2478/amns.2023.2.01053

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۳/۰۲/۲۴

ارسال

۱۴۰۲/۱۲/۰۸

بازنگری

۱۴۰۲/۱۲/۲۸

پذیرش

۱۴۰۳/۰۱/۱۶

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

دیلمقانی س.، حنیفی ف. .، و رزقی رستمی ع. (1403). شناسایی مؤلفه‌های مدیریت استراتژیك منابع انسانی در مدیریت شهرت سازمانی با رویكرد BSC در دانشگاه های پیام نور استان تهران. مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال، 1(1)، 87-100. https://doi.org/10.61838/medda.1.1.7

مقالات مشابه

1-10 از 261

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.