طراحی مدل سکوت سازمانی کارکنان سازمان‌های دولتی با استفاده از مرور نظام‌مند ادبیات و فراترکیب

نویسندگان

    وحید مهتر قره داغی دانشجو دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد بین المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیره کیش، ایران
    محمد حسن ملکی * دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه قم، قم، ایران mh.maleki@qom.ac.ir
    محمدرضا سلطانی استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران
https://doi.org/10.61838/medda.1.4.11

کلمات کلیدی:

تحلیل مضمون, وزارت صمت, ساختار سازمانی, چابکی سازمانی

چکیده

هدف این پژوهش، طراحی الگوی سکوت سازمانی کارکنان در سازمان‌های دولتی بود. سکوت سازمانی به عنوان یک پدیده پیچیده، می‌تواند تأثیرات منفی بر عملکرد فردی و سازمانی داشته باشد. در این پژوهش، با استفاده از روش‌شناسی کیفی و تکنیک فراترکیب، ابعاد و مولفه‌های سکوت سازمانی شناسایی و تحلیل شد. در این پژوهش  با مرور ادبیات پژوهش و تحلیل یافته‌های پژوهش پیشین، مدل پژوهش شامل پیشایندها و پیامدها، متغیرهای میانجی و مداخله گر در شکل گیری سکوت سازمانی شناسایی شدند. یافته‌ها نشان دادند که عواملی چون ترس از پیامدهای منفی، بی‌اعتمادی به مدیریت، و احساس نابرابری، از جمله پیشایندهای کلیدی سکوت کارکنان هستند. همچنین، نتایج نشان داد که سکوت سازمانی می‌تواند به احساسات منفی، کاهش بهره‌وری، و تضعیف فرهنگ سازمانی منجر شود. در این پژوهش، متغیرهای میانجی و مداخله‌گر نیز شناسایی شدند. متغیرهایی مانند احساس اعتماد و ایمنی روانی به عنوان عوامل پیش‌گیرنده و بدبینی و خستگی عاطفی به عنوان عوامل تشدیدکننده بر سکوت سازمانی تأثیر گذاشتند. پیشنهادات کاربردی برای مدیران منابع انسانی و رفتار سازمانی با هدف کاهش سکوت سازمانی و ارتقای جو سازمانی مثبت ارائه گردید. نتایج این پژوهش می‌تواند مبنای مناسبی برای مطالعات آینده و بهبود فرآیندهای مدیریتی در سازمان‌های دولتی و غیردولتی باشد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Dehkharghani, L. L., Paul, J., Maharati, Y., & Menzies, J. (2022). Employee silence in an organizational context: A review and research agenda.

European Management Journal, 41(6), 1072-1085. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.12.004

Efthymiopoulos, A. (2024). Organizational Silence and Organizational Commitment: Empirical Evidence From the Greek Public Sector.

Journal of Applied Social Science, 18(3), 346-363. https://doi.org/10.1177/19367244241263576

Erfanian Khanzadeh, H. (2020). Conceptual Analysis of Organizational Silence Components and Its Influential Factors (A Mixed-Methods

Approach). Journal of Transformation Management Research, 12(2), 229-262. https://tmj.um.ac.ir/article_39996.html

Ghaedamini Harouni, A., Ebrahimzadeh Dastjerdi, R., & Sadeghi, M. (2020). Understanding the Experience of Organizational Silence: A

Phenomenological Study in the Department of Culture and Islamic Guidance of Chaharmahal and Bakhtiari Province. Human Resource

Studies, 10(2), 31-50. https://www.jhrs.ir/article_111007.html?lang=en

Hassanpour, H., Maroufi, D., & Vakili, A. (2020). Identifying and Explaining the Factors Influencing Organizational Silence Among Permanent

Staff and Senior Managers of the Islamic Republic of Iran Army. Military Science and Technology, 16(54), 27-52.

https://www.qjmst.ir/article_243869.html?lang=en

Joseph, S., & Shetty, N. (2022). An empirical study on the impact of employee voice and silence on destructive leadership and organizational

culture. Asian Journal of Business Ethics, 11(Suppl 1), 85-109. https://doi.org/10.1007/s13520-022-00155-0

Kettaf, R. (2024). Investigating the Impact of Organizational Climate on Organizational Silence in Higher Education Institutions.

Socioeconomic Challenges, 8(1), 170-182. https://doi.org/10.61093/sec.8(1).170-182.2024

Matsson, A. (2023). How to Organize Silence at work: An Organizational Politics Perspective on Pragmatic Mistreatment at work. Employee

Responsibilities and Rights Journal, 1-29. https://doi.org/10.1007/s10672-023-09454-5

Panahi, B. (2019). Meta-Analysis of Antecedents and Consequences of Organizational Silence in Iran. Management Studies for Improvement

and Transformation, 28(94), 85-107. https://jmsd.atu.ac.ir/article_10727.html?lang=en

Sadeghi, M., & Razavi, M. R. (2020). Organizational silence, organizational commitment and creativity: The case of directors of Islamic Azad

University of Khorasan Razavi. European Review of Applied Psychology, 70(5), 100557. https://doi.org/10.1016/j.erap.2020.100557

Sheshpari, L., & Momeni Mahmooi, H. (2021). Identifying Factors Influencing the Emergence of Organizational Silence Among Teachers

Using a Research Synthesis Approach. Scientific Quarterly of Teaching and Learning Research, Islamic Azad University, Bojnourd

Branch, 16(68), 141-164. https://sanad.iau.ir/en/Journal/educ/Article/940806

Sufi, A. F., Raja, U., & Butt, A. N. (2023). Impact of Peer Unethical Behaviors on Employee Silence: The Role of Organizational Identification

and Emotions. Journal of Business Ethics, 1-19. https://doi.org/10.1007/s10551-023-05397-x

Yazdani, F., Noori, H., & Khalaf, M. (2024). The relationship between organizational trust and organizational resilience with the perception

of organizational silence among secondary school art teachers in Karbala. Educational Leadership Research, 8(29), 114-192.

https://jrlat.atu.ac.ir/article_17265.html?lang=en

Zhang, W. (2024). Regulatory Focus as a Mediator in the Relationship Between Nurses' Organizational Silence and Professional Identity.

Journal of Advanced Nursing, 80(9), 3625-3636. https://doi.org/10.1111/jan.16113

چاپ شده

۱۴۰۳/۱۲/۱۲

ارسال

۱۴۰۳/۱۰/۱۰

بازنگری

۱۴۰۳/۱۰/۲۰

پذیرش

۱۴۰۳/۱۱/۱۶

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

مهتر قره داغی و. .، ملکی م. ح.، و سلطانی م. . (1403). طراحی مدل سکوت سازمانی کارکنان سازمان‌های دولتی با استفاده از مرور نظام‌مند ادبیات و فراترکیب. مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال، 1(4)، 163-178. https://doi.org/10.61838/medda.1.4.11

مقالات بیشتر خوانده شده از همین نویسنده

مقالات مشابه

1-10 از 248

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.