طراحی الگوی بازمهارت‌آموزی منابع انسانی در نظام بهداشت و درمان کشور

نویسندگان

    مهدی دهقانی تفتی گروه مدیریت دولتی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران.
    امین نیک‌پور * گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران. kermani123456@iau.ac.ir
    ملیکه بهشتی‌فر گروه مدیریت دولتی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران.

کلمات کلیدی:

بازمهارت‌آموزی, مهارت‌افزایی, شکاف مهارتی, نظام بهداشت و درمان

چکیده

هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی جامع برای بازمهارت‌آموزی منابع انسانی در نظام بهداشت و درمان کشور به‌منظور ارتقای قابلیت‌های مهارتی، رقابت‌پذیری عملیاتی و تاب‌آوری سازمانی در مواجهه با تحولات فناورانه و تغییرات محیطی است. این تحقیق از نوع کاربردی و با رویکرد کیفی در پارادایم تفسیری انجام شده است. روش گردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با ۱۲ نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران اجرایی حوزه بهداشت و درمان بوده و تحلیل داده‌ها با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون انجام شد. جامعه آماری با روش نمونه‌گیری هدفمند و تا رسیدن به اشباع نظری انتخاب شد. روایی محتوا با شاخص‌های CVR و CVI تأیید شد و پایایی بازآزمون ۹۳.۱۹ درصد و ضریب توافق میان‌کدگذاران ۸۳.۴۱ درصد برآورد گردید. تحلیل داده‌ها منجر به استخراج ۹۲ مضمون پایه، ۲۵ مضمون سازمان‌دهنده و ۷ مضمون فراگیر گردید. این مضامین شامل نظام کلان خط‌مشی‌گذاری بازمهارت‌آموزی، نگاشت‌شناختی بازمهارت‌آموزی فناوری‌محور، طرح‌واره اقدامات استراتژیک منابع انسانی، تاب‌آورسازی مهارتی، قدرت رقابت‌پذیری عملیاتی، تکامل‌گرایی نظام بازمهارت‌آموزی و توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان بودند. نتایج نشان داد که بازمهارت‌آموزی مؤثر مستلزم ایجاد ساختار حکمرانی چندسطحی، زیرساخت‌های دیجیتال آموزشی، عدالت آموزشی منطقه‌ای، و هم‌راستایی سیاست‌های منابع انسانی با مسیرهای شغلی و یادگیری مستمر است. همچنین، تاب‌آورسازی مهارتی و تقویت رقابت‌پذیری عملیاتی از طریق مشارکت بین‌سازمانی و حمایت‌های مالی درون‌ساختاری از مؤلفه‌های کلیدی موفقیت محسوب می‌شوند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که نظام بهداشت و درمان کشور برای دستیابی به پایداری عملکردی، باید رویکرد بازمهارت‌آموزی را از سطح آموزش‌های مقطعی به سطح سیاست‌گذاری کلان و حکمرانی داده‌محور ارتقا دهد. این تحول موجب خواهد شد که نیروی انسانی ضمن بهبود مهارت‌های فناورانه و روان‌شناختی، در برابر چالش‌های آینده تاب‌آورتر شده و خدمات درمانی باکیفیت‌تری ارائه نماید.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Asiedu, E., & Tenakwah, E. S. (2025). Future-proofing your workforce: upskilling and reskilling as HR's top priorities. Strategic Hr Review. https://doi.org/10.1108/SHR-01-2025-0008

Bodea, C. N., Paparic, M., Mogos, R. I., & Dascalu, M. I. (2024). Artificial intelligence adoption in the workplace and its impact on the upskilling and reskilling strategies. Amfiteatru Economic, 26(65), 126-144. https://doi.org/10.24818/EA/2024/65/126

Briassoulis, G., Argyrakopoulou, M., Korela, D., Labrinaki, S., Nikiforou, A., Papoutsakis, A., & Ilia, S. (2025). Lifelong training, retraining, reskilling, upskilling and knowledge gaps in emergency medicine: a cross-sectional survey study. World Journal of Emergency Medicine, 16(3), 212. https://doi.org/10.5847/wjem.j.1920-8642.2025.061

Chaker, B., & Damak, C. (2024). Navigating tomorrow: Strategies for effective workforce reskilling. In Reskilling the Workforce for Technological Advancement (pp. 62-81). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-0612-3.ch004

da Silva, R. J. R., Preza, M., Marques, C., & Sánchez-Escobedo, M. C. (2024). Skills Management and Employee Training Influence on Motivation and Job Performance. In International Scientific Conference on Business and Economics (pp. 35-54). Cham: Springer Nature. https://doi.org/10.1007/978-3-031-73506-6_3

Dash, S., Yadav, P. D., Manrai, R., & Gupta, A. K. (2024). Metaverse: Transformative Pathways for Skilling, Reskilling, and Upskilling in the Digital Age. In The Metaverse Dilemma: Challenges and Opportunities for Business and Society (pp. 163-180). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-83797-524-220241010

Datta, A., Coates, S., Rossiter, A., & Krishnamoorti, R. (2025). Reskilling and upskilling for decarbonization: analyzing micro-credential programs for energy workforce development. The Journal of Continuing Higher Education, 73(1), 64-83. https://doi.org/10.1080/07377363.2024.2377777

Ersanlı, C. Y., Çelik, F., Barjesteh, H., Duran, V., & Manoochehrzadeh, M. (2025). A review of global reskilling and upskilling initiatives in the age of AI. Ai and Ethics, 1-10. https://doi.org/10.1007/s43681-025-00767-9

Forde, C., O'Brien, A., Croitoru, O., Molloy, N., Amisano, C., Brennan, I., & McInerney, A. (2024). Comparing face-to-face, blended and online teaching approaches for practical skill acquisition: a randomised controlled trial. Medical Science Educator, 34(3), 627-637. https://doi.org/10.1007/s40670-024-02026-8

Froozanfar, H., Mousikhani, M., Vaez, R., Alvani, S. M., & Memarzadeh Tehran, G. (2024). Providing a Skill Development Model for Enhancing Organizational Innovation in the Automotive Industry (Case Study: Saipa Company). Quarterly Journal of Skill Development, 13(50), 91-116. https://ensani.ir/fa/article/604442/

Goel, A., Dede, C., Garn, M., & Ou, C. (2024). AI‐ALOE: AI for reskilling, upskilling, and workforce development. Ai Magazine, 45(1), 77-82. https://doi.org/10.1002/aaai.12157

Gruenewald, H., & Müller, M. (2025). Reskilling and Upskilling in a Globalized Economy: Essential Strategies for Workforce Transformation. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-48384-5

Jabbari, J., Zheng, H., Roll, S., Auguste, D., & Heller, O. (2024). How did reskilling during the COVID-19 pandemic relate to entrepreneurship and optimism? Barriers, opportunities, and implications for equity. Journal of Family and Economic Issues, 45(2), 410-429. https://doi.org/10.1007/s10834-023-09906-y

Jamal, A. F., El Nemar, S., & Sakka, G. (2025). The relationship between job redesigning, reskilling and upskilling on organizational agility. Euromed Journal of Business, 20(2), 474-492. https://doi.org/10.1108/EMJB-10-2023-0279

Jeyalakshmi, S., Dharani, R., Rajendran, S., & Vijayakumar, V. (2025). Requisites of Upskilling and Reskilling Among Gig Workers. In Sustainable Digital Technology and Ethics in an Ever-Changing Environment (pp. 282-299). Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-86712-5_56

Kanchana, K. P., Sharma, S., & Narula, S. (2025). Strategic Workforce Reskilling in Service Marketing. In Strategic Workforce Reskilling in Service Marketing (pp. 157-176). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3373-0164-8.ch008

Kavand, N., & Mohammadi Moghadam, Y. (2025). Analyzing the De-Skilling of Managers in Skill Enhancement in the Era of Digital Transformation. Studies in Smart Business Management, 13(52), 47-86. https://journals.atu.ac.ir/article_18526.html

Khazaei, A., Mohammadi, A., & Mohammadi, M. A. (2025). Examining the Roadmap for Training Skills of Duty Personnel in the Armed Forces. Quarterly Journal of Marine Science Education, 12(1), 64-83. https://www.magiran.com/paper/2860305/

Li, L. (2024). Reskilling and upskilling the future-ready workforce for industry 4.0 and beyond. Information Systems Frontiers, 26(5), 1697-1712. https://doi.org/10.1007/s10796-022-10308-y

Lo, L. S. (2024). Transforming academic librarianship through AI reskilling: Insights from the GPT-4 exploration program. The Journal of Academic Librarianship, 50(3), 102883. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2024.102883

Marinelli, L., Cioli, A., & Gregori, G. L. (2025). Training, Reskilling, Recruiting: The Future of Work in the Age of Generative AI. In The Generative AI Impact: Reframing Innovation in Society 5.0 (pp. 237-256). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-83549-105-820251013

Marlapudi, K., & Lenka, U. (2024). Unlocking the potential: redefining talent and competency mapping for Industry 4.0. Management Research Review, 47(11), 1805-1832. https://doi.org/10.1108/MRR-07-2023-0496

Meçik, O. (2024). Reskilling the Workforce for Technological Advancement. IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-0612-3

Moniri, S. M., Abdolvand, M. A., & Heydarzadeh, K. (2025). Providing a Human Resource Skill Model in the Development of the Plastic Industry Cluster (Case Study: Plastic Industry). Public Management Research, 18(68), 267-292. https://journals.usb.ac.ir/article_9135.html

Noori, R., Jafari Nia, S., Abdollahi, B., & Razaghi, A. M. (2025). Identifying and Prioritizing Essential Skills for E-Leadership. Quarterly Journal of Organizational Behavior Studies. https://obs.sinaweb.net/?_action=article&au=1692504&_au=%D9%86%D9%88%D8%B1%DB%8C%D8%8C%20%D8%B1%D9%88%D8%AD%20%D8%A7%D9%84%D9%87

Patrício, L., Costa, C., Varela, L., Silveira, Z., & Cruz-Cunha, M. M. (2025). Literature review on the implementation of Robotic Process Automation in healthcare and its social influence. Procedia Computer Science, 256, 972-979. https://doi.org/10.1016/j.procs.2025.02.202

Pillans, G. (2024). Reskilling and rethinking work: how to build a future-fit workforce. Strategic Hr Review, 23(4), 158-163. https://doi.org/10.1108/SHR-03-2024-0023

Pîrciog, C. S., Grigorescu, A., & Lincaru, C. (2024). The 2030 Scenarios for Basic Digital Upskilling and Reskilling in Romania. In International Conference on Business Excellence (pp. 221-251). Cham: Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-78179-7_15

Riaz, A. (2025). AI in Workforce Upskilling and Reskilling: Strategic Integration of Human-Centered Learning in a Digital Labor Economy (GAWA Series). https://doi.org/10.31124/advance.174773391.12483021/v1

Santandreu Calonge, D., Kamalov, F., Medina Aguerrebere, P., Hassock, L., Smail, L., Yousef, D., & Abdulla, N. (2025). Upskilling and reskilling in the United Arab Emirates: Future-proofing careers with AI skills. Journal of Adult and Continuing Education. https://doi.org/10.1177/14779714251315288

Sethi, S., Chaturvedi, D. V., & Kataria, D. P. (2023). A Review of Upskilling in the Healthcare Sector with special emphasis on Nurses. International Journal of Life Science and Pharma Research, 13(4), 1-11. https://doi.org/10.22376/ijlpr.2023.13.4.SP6.L1-L11

Su, G., Zhong, H., & Zhang, J. (2025). Integrated training course planning and hierarchical multi-skilled employee scheduling in the workforce skill transformation context. International Journal of Production Economics. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2025.109642

Subramanian, Y. R., Riya, R., & Rajendran, R. (2024). Revolutionizing workforce education: A conceptual framework for AI-driven skilling, upskilling, and reskilling. In Integrating Generative AI in Education to Achieve Sustainable Development Goals (pp. 282-299). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-2440-0.ch015

Swami, N. K., Sharma, A., & Mittal, R. (2024). Role of AI in skilling, upskilling, and reskilling the workforce. In Integrating Generative AI in Education to Achieve Sustainable Development Goals (pp. 300-312). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-2440-0.ch016

Tariq, M. U. (2024). The role of AI in skilling, upskilling, and reskilling the workforce. In Integrating generative AI in education to achieve sustainable development goals (pp. 408-420). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-2440-0.ch023

Vetrivel, S. C., & Mohanasundaram, T. (2024). Building a Tech-Savvy Workforce: Re-Skilling Strategies for Success. In Reskilling the Workforce for Technological Advancement (pp. 18-40). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-0612-3.ch002

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۵/۰۷/۱۰

ارسال

۱۴۰۴/۰۳/۰۴

بازنگری

۱۴۰۴/۰۷/۱۴

پذیرش

۱۴۰۴/۰۷/۲۳

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

دهقانی تفتی م. .، نیک‌پور ا.، و بهشتی‌فر م. . (1405). طراحی الگوی بازمهارت‌آموزی منابع انسانی در نظام بهداشت و درمان کشور. مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال، 1-17. https://jmedda.com/jmedda/article/view/331

مقالات مشابه

11-20 از 191

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.