مشارکت ذینفعان در سیاست‌گذاری عمومی صنعت بیمه در واکنش به نهادهای تکافل: یک مدل سیستمی

نویسندگان

    مریم ناطقی گروه مدیریت، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران.
    ناصر برخوردار * گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. Barkhordar@pnu.ac.ir
    علی استاد هاشمی گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
    مهدی حمزه پور اسبفروشانی گروه مدیریت، دانشگاه امام صادق، تهران، ایران

کلمات کلیدی:

مشارکت ذی نفعان, سیاست گذاری عمومی, نهاد تکافل, صنعت بیمه, مدل سیستمی

چکیده

هدف پژوهش، طراحی و اعتبارسنجی یک مدل سیستماتیک برای تعامل و مشارکت ذینفعان در سیاست‌گذاری عمومی صنعت بیمه ایران در مواجهه با نهادهای تکافل است. این پژوهش از نوع ترکیبی (کیفی–کمی) است و در دو فاز متوالی انجام شد. در فاز اول، با استفاده از مطالعه کتابخانه‌ای نظام‌مند، مبانی نظری در سه حوزه مدیریت ذینفعان، سیاست‌گذاری عمومی در صنعت بیمه، و مؤسسات مالی تکافل مورد بررسی قرار گرفت و ۱۲ مؤلفه کلیدی و ۳۶ شاخص عملیاتی شناسایی شد. در فاز دوم، پژوهش به‌صورت توصیفی–پیمایشی انجام شد و داده‌های میدانی از مدیران، کارشناسان ارشد و متخصصان صنعت بیمه و نهادهای فعال در حوزه تکافل جمع‌آوری گردید. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه محقق‌ساخته بود که روایی محتوایی آن با نظر متخصصان تأیید و پایایی آن با شاخص‌های آلفای کرونباخ، پایایی مرکب (CR) و میانگین واریانس استخراج‌شده (AVE) سنجیده شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) در نرم‌افزار SmartPLS انجام گرفت. نتایج نشان داد که مدل نهایی از برازش آماری مطلوبی برخوردار است و همه مؤلفه‌ها دارای بار عاملی بالاتر از 0.7، آلفای کرونباخ و پایایی مرکب بیش از 0.7، و AVE بالاتر از 0.5 بودند. مؤلفه‌های کلیدی شامل نظارت قانون‌گذار، ارزش‌های شرعی، آگاهی ذینفعان، ساختار مالی، تعامل شرکت‌ها، توسعه تکافل، اعتماد عمومی، حمایت نهادی، زیرساخت فناوری اطلاعات، تطبیق با بازار بین‌الملل، مقررات‌گذاری تطبیقی و مشارکت ذینفعان بودند. همچنین، مدل نشان داد شفافیت اطلاعات، ارتباطات مؤثر، هم‌راستایی با اصول شریعت، نوآوری دیجیتال و همکاری‌های بین‌المللی از عوامل اصلی در تقویت تعامل و پایداری صنعت بیمه تکافل هستند. مدل طراحی‌شده به‌عنوان چارچوبی بومی و جامع می‌تواند راهنمایی مؤثر برای سیاست‌گذاران و مدیران صنعت بیمه جهت توسعه تعامل مؤثر ذینفعان در مواجهه با نهادهای تکافل فراهم کند.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Ab Rahman, A., & Buang, A. H. (2023). Appraising the Universal Concepts of Insurance and Takaful: Similarities and Differences. UMRAN-Journal of Islamic and Civilizational Studies, 10(1), 1-15. https://doi.org/10.11113/umran2023.10n1.571

Abduh, M. (2019). Foundation of Islamic Finance. IIUM Press, Kual Lumpur, Malaysia. https://bookshop.iium.edu.my/introduction-to-islamic-finance

Abdul Razak, S. H., Shawtari, F. A., & Elsalem, B. A. (2021). Ownership type, business model, market structure, and the performance of Takaful and. International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management. https://doi.org/10.1080/23322039.2021.1888436

Ashrafian Rahi, M. M., & Afkari, P. (2024). Creating Competitive Advantage through Establishing a Global Brand for Halal Insurance Utilizing the Potential Capacity of Takaful Insurance and the IOC Organization. https://civilica.com/doc/2023142

Awa, H. O., Etim, W., & Ogbonda, E. (2024). Stakeholders, stakeholder theory and Corporate Social Responsibility (CSR). International Journal of Corporate Social Responsibility, 9(1), 11. https://doi.org/10.1186/s40991-024-00094-y

BenSaid, Y. R. (2023). Shariah governance and takaful financial performance: the case of listed takaful insurances. Journal of Islamic Accounting and Business Research. https://doi.org/10.1108/JIABR-09-2022-0236

Bhatti, T. (2018). Antecedents and consequences of corporate reputation from a customer perspective in Takaful (Islamic insurance) industry. Corporate Ownership and Control, 15(3), 101-113. https://doi.org/10.22495/cocv15i3art9

Hamzeh, A., & Ghanbarzadeh, M. (2023). Analysis of demand for Takaful insurance: a case study in Iran. Journal of Islamic Accounting and Business Research. https://doi.org/10.1108/JIABR-01-2023-0020

Hassan, R., Salman, S. A., & Yusoff, S. S. M. (2024). Risk Mitigation of Sustainable Finance and the Effective Role of Takaful. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003395447-15

Hemrit, W. (2020). Determinants driving Takaful and cooperative insurance financial performance in Saudi Arabia. Journal of Accounting & Organizational Change, 16(1), 123-143. https://doi.org/10.1108/JAOC-03-2019-0039

Imani, R., & Noori Varzani, M. (2023). Presenting a Scenario-Based Model for the Development of Takaful Approach in the Insurance Industry of the Country Using Fuzzy Delphi Method and Interpretive Structural Modeling (Delphi - ISM). First National Conference on New Research in Accounting, Finance, Management, and Economics with a Focus on Developing the Innovation Ecosystem, https://civilica.com/doc/1922927

Mohagheghi, S., Samani, A., Kalateh, E., & Hossein Pour, R. (2023). Examining the Impact of the Insurance and Takaful Industry on Inflation Uncertainty in Iran with Emphasis on Research and Development Costs. Twentieth International Conference on Research in Management, Economics, and Development, https://civilica.com/doc/2009895

Niakan, L., & Khadivar, A. (2022). Identifying and strategically analyzing the needs and expectations of insurance industry stakeholders. Journal of Strategic Management Studies, 13(50), 61-84. https://www.sid.ir/paper/1139821/fa

Raha, A., Hajdini, I., & Windsperger, J. (2021). A multilateral stakeholder salience approach: An extension of the stakeholder identification and salience framework. Industrial Marketing Management, 97, 1-9. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2021.06.008

Ruhana, N., Halim, N. H. A., Ginting, L. M., & Rahman, S. A. A. (2023). A Comparative Study on Takaful Governance between Malaysia and Brunei Darussalam. Journal of Applied Islamic Economics and Finance, 3(2), 252-265. https://doi.org/10.35313/jaief.v3i2.4864

Samani, A., Mohagheghi, S., Kalateh, E., & Hossein Pour, R. (2023). Investigating the Impact of Corporate Governance in Insurance and Takaful on the Stock Returns of Insurance Companies Listed on the Tehran Stock Exchange Considering the Role of Risk Management. Twentieth International Conference on Research in Management, Economics, and Development, https://civilica.com/doc/2009878

Skydan, O., Vilenchuk, O., Valinkevych, N., Kurovska, N., & Reznik, N. (2021). Formation of stakeholders' interaction of agricultural insurance on the basis of corporate social responsibility. International Conference on Business and Technology, https://doi.org/10.1007/978-3-031-08084-5_45

Slunge, D., Drakenberg, O., Ekbom, A., Göthberg, M., Knaggård, Å., & Sahlin, U. (2017). Stakeholder interaction in research processes-A guide for researchers and research groups. https://www.becc.lu.se/sites/becc.lu.se/files/guide_stakeholder_interaction_in_research_processes_revised_2019-06-05.pdf

Solaimani, S., Guldemond, N., & Bouwman, H. (2013). Dynamic stakeholder interaction analysis: Innovative smart living design cases. Electronic Markets, 23, 317-328. https://doi.org/10.1007/s12525-013-0143-5

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۵/۱۰/۰۱

ارسال

۱۴۰۴/۰۴/۰۸

بازنگری

۱۴۰۴/۰۸/۱۸

پذیرش

۱۴۰۴/۰۸/۲۵

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

ناطقی م. .، برخوردار ن.، استاد هاشمی ع. .، و حمزه پور اسبفروشانی م. . (1405). مشارکت ذینفعان در سیاست‌گذاری عمومی صنعت بیمه در واکنش به نهادهای تکافل: یک مدل سیستمی. مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال، 1-17. https://jmedda.com/jmedda/article/view/349

مقالات مشابه

21-30 از 184

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.